ToBer

Ochrana osobných údajov

toBER

1. Úvod

Spoločnosť toBER (ďalej len „Prevádzkovateľ") rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje zhromažďujeme, ako ich používame a aké máte práva.

2. Aké osobné údaje zhromažďujeme

Môžeme zhromažďovať nasledujúce osobné údaje:

  • meno a priezvisko,
  • emailová adresa,
  • telefónne číslo,
  • fakturačná a dodacia adresa,
  • údaje o objednávkach a platbách,
  • IP adresa a technické údaje o zariadení,
  • údaje o správaní na webovej stránke (prostredníctvom cookies).

3. Účel spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame za účelom:

  • spracovania a doručenia objednávok,
  • komunikácie so zákazníkmi,
  • vybavovania reklamácií a vrátení tovaru,
  • splnenia zákonných povinností,
  • marketingových aktivít (len na základe vášho súhlasu),
  • zlepšovania funkčnosti a bezpečnosti webovej stránky.

4. Právny základ spracovania

Osobné údaje spracúvame na základe:

  • plnenia zmluvy,
  • splnenia zákonnej povinnosti,
  • oprávneného záujmu Prevádzkovateľa,
  • vášho výslovného súhlasu (napr. marketingové emaily).

5. Uchovávanie osobných údajov

Osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracovania alebo po dobu vyžadovanú právnymi predpismi (napr. účtovné doklady).

6. Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje môžu byť sprístupnené tretím stranám len v nevyhnutnom rozsahu, napríklad:

  • prepravné spoločnosti,
  • poskytovatelia platobných služieb,
  • poskytovatelia IT a hostingových služieb,
  • účtovnícke a právne služby.

Osobné údaje nepredávame tretím stranám.

7. Prenos údajov mimo EÚ

Ak dochádza k prenosu osobných údajov mimo Európskej únie (napr. cloudové služby), zabezpečujeme primeranú úroveň ochrany v súlade s GDPR.

8. Práva dotknutej osoby

Máte právo:

  • na prístup k svojim osobným údajom,
  • na opravu nesprávnych údajov,
  • na vymazanie osobných údajov („právo byť zabudnutý"),
  • na obmedzenie spracovania,
  • na prenosnosť údajov,
  • namietať proti spracovaniu,
  • kedykoľvek odvolať svoj súhlas.

Svoje práva môžete uplatniť kontaktovaním Prevádzkovateľa.

9. Bezpečnosť osobných údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím.

10. Súbory cookie

Naša webová stránka používa súbory cookie. Podrobné informácie o ich používaní nájdete v dokumente Zásady používania súborov cookie (Cookie Policy).

11. Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Vyhradzujeme si právo tieto zásady kedykoľvek aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na našej webovej stránke.

12. Kontaktné údaje

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára alebo emailu uvedeného na webovej stránke toBER.